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关于电脑死机问题，如何排查?电脑经常死机，怎么排查是哪个配件的问题
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电脑死机问题，如何排查?电脑经常死机，怎么排查是哪个配件的问题

电脑死机问题，如何排查?电脑经常死机，怎么排查是哪个配件的问题

廖涛

中国网通

1年前

1、电脑死机问题，如何排查?

电脑死机原因、和预防电脑死机技巧!!

1、电脑死机原因?

2、如何预防电脑死机? (1)先介绍电脑死机原因! 无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。由硬件原因引起的死机【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5~1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。由软件原因引起的死机【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。【系统文件的误删除】由于Windows 9x启动需要有***.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C:”，重新传送系统文件即可。【初始化文件遭破坏】由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

2、电脑经常死机，怎么排查是哪个配件的问题

现在的系统不是XP时代，4G内存不算大内存，8G内存是标配，如果您经常玩大的东西总内存是12-16内存，如果您用的是4G内存，建议加4G-12G内存会快多了。 1）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。 2）如果与硬件有关系，一个是你的内存少加、CPU等硬件温度高清灰、硬盘有问题用软件修复，软的方面，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装，在有就是不要满负荷操作。 3）如果是开机出现卡死机了，看下面的方法。反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。有问题请您追问我。

3、电脑老是死机，怎么检测故障？

你好，很高兴为你解答：用“排除法”来排查电脑所出现的故障，而排除法的第一准则就是：先排除软件问题，再排除硬件问题。因为软件问题也是引起电脑“死机”的常见因素，一般只要通过一些简单的方法就可以解决，而且无需耗费金钱。更主要的是，通过排除法来检测电脑故障，可以让新手们更加直观而快速的了解一些电脑检测软件，逐步掌握电脑故障的一些必备知识，可谓一举两得。一、死机排查方法如下：　　

1、清理系统垃圾文件　　电脑由于长期使用，一定会残留许多垃圾文件在系统中，而这些垃圾文件会占用大量的系统资源，有可能导致系统资源不足而出现死机的状况。　　

2、杀毒。　　由于多数电脑病毒会损坏系统文件，并且在用户不知道的情况下占用大量系统资源，导致系统在运行过程中出现死机的情况。　　

3、关闭那些不必要的软件。　　检查自己的电脑配置，在电脑配置较差的情况下，当运行某个大型软件或者游戏时，关闭掉其他不必要的软件，以保证系统拥有足够的空间运行大型软件。　　

4、重装系统。　　当以上方法仍然无法解决你的“死机”问题时，极可能是由于你电脑中的病毒无法被查杀，或者部分系统文件已经被破坏，因此将硬盘完全格式化后，重新安装一遍windows系统是最有效的解决办法。　　

5、硬盘损坏。　　硬盘出现坏道时，经常会导致电脑在运行过程中突然死机甚至蓝屏，这时我们可以先使用一些硬盘检测和修复工具来进行一些简单的处理，如果检测出硬盘确实出现问题，而在简单修复后无法解决，建议更换硬盘。二、黑屏排查方法如下：

1、开机黑屏，显示器无反应。　　首先检查显示器电源及与显卡的接口是否有插牢，如果确认显示器正常，并且已经于主机接稳，这种情况往往是由于硬件松动引起的，一般只需将主机内的显卡以及内存拔下，用橡皮擦擦拭金手指（与主板插槽接触的地方）部位，然后重新将它们插牢即可。　　

2、在使用电脑时突然黑屏，并且自动关机。　　这种情况一般是由于电源供电不足，或是主机内硬件温度过高，导致主板启动保护程序而自动关闭电脑。首选我们需要拆开主机，清理一下主机内各部件以及散热器灰尘，然后用软件测试一下在运行大型程序时，各部件的温度，适当给主机增加散热风扇或更换散热器，保证机箱有良好的散热条件。如果各部件温度正常，那么可能是电源老化或功率不足的问题，需要更换一款新的电源。　　

3、在使用电脑时突然黑屏，但没有关机，机箱风扇还在转。　　这种情况一般来自显卡问题，先尝试清理显卡上的灰尘，更换显卡驱动版本，如果情况依旧，那么很可能是显卡部分电容损坏，需要尽快进行修理或更换。蓝屏排查方法如下：

1、运行某个特定软件蓝屏。　　当发现你的电脑只是在运行某个特定软件时容易出现蓝屏现象时，首选需要重新下载和安装一下该软件，如果问题依旧，检查一下该软件所需支持的各项驱动版本，并且将各硬件驱动更新一遍，如果还是无法彻底解决该问题，可能是由于系统版本或者系统文件损坏的问题，建议重装一遍较新版本的windows系统。　　

2、添加了新硬件之后出现蓝屏。　　当你为电脑添加了一个例如显卡或者内存条等硬件后出现了蓝屏现象，那么一般是由于新增的硬件与你电脑内的其他硬件出现了不兼容的问题，只要更换掉新增的硬件型号或者品牌，一般就得以解决。　　

3、硬盘损坏。　　这与之前所说的“死机”现象处理办法一样，使用一些硬盘检测和修复工具来进行一些简单的处理，如果检测出硬盘确实出现问题，而在简单修复后无法解决，建议更换硬盘。